Politique de Remboursement

Chez Buenas Noches Mobile Bartending, nous comprenons que les plans d'un événement peuvent changer. Cette politique de remboursement énumère nos conditions de paiement et d'annulation afin de garantir clarté et équité pour les deux parties.

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1. Exigence d'un versement initial

• Un dépôt de 50 % est requis lors de la signature du contrat de service afin de réserver la date de votre événement.

• Le solde restant est dû au plus tard 30 jours avant l'événement.

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2. Conditions d'annulation et de remboursement

• Plus de 30 jours avant l'événement : Si vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant la date de l'événement, votre dépôt de 50 % vous sera intégralement remboursé. À ce stade, nous disposons encore de suffisamment de temps pour ajuster notre planification et réserver la date auprès d'un autre client.

• Dans les 30 jours avant l'événement : Si vous annulez dans les 30 jours précédant l'événement, votre dépôt devient non remboursable. Les dépôts couvrent le travail administratif, la planification et les ressources déjà engagés pour votre réservation. Toutefois, tout paiement supplémentaire effectué au-delà du dépôt (comme le solde restant de 50 %) sera remboursé.

• Dans les 7 jours avant l'événement : Si vous annulez dans les 7 jours précédant la date de l'événement, Buenas Noches conservera 100 % des sommes versées. À ce stade, les frais de personnels, de planification et de préparation ont déjà été engagés, et il est peu probable que nous puissions réserver la date à si court terme. Pour cette raison, aucun remboursement ne sera effectué.

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3. Modes de paiement

Les paiements peuvent être effectués par virement électronique ou par un autre moyen décidé entre le client et Buenas Noches.

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4. Exceptions

Dans le cas peu probable où Buenas Noches ne pourrait pas honorer la réservation en raison de circonstances imprévues, un remboursement intégral de toutes les sommes versées sera retourné au client.

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5. Accord

En réservant nos services et en effectuant un paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les conditions de cette politique de remboursement.